Y a-t-il une boutique physique ?
Oui ! Notre boutique vous accueille au 248 avenue du 14 juillet, 40600 Biscarrosse. Vous pouvez y venir librement ou commander en ligne et choisir le retrait en boutique — pratique et gratuit !
Comment puis-je être livré ?
Nous expédions partout en France. La livraison est calculée au poids et démarre à partir de 2,50€ pour un livre de poche. La livraison est offerte dès 30€ d'achat en Mondial Relay. Vous recevrez votre commande en 3 à 4 jours ouvrés.
Puis-je retirer ma commande en boutique ?
Oui, la boutique physique à Biscarrosse vous accueille pour le retrait de votre commande.
Merci de choisir l’option “Retrait en boutique” lors de votre commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, ainsi que le paiement en espèces ou par CB directement en boutique.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner ou échanger votre commande, à condition que l'article soit dans son état d'origine.
Les photos correspondent-elles aux vrais articles ?
Absolument. Chaque photo est prise par nos soins et correspond exactement à l'article que vous recevrez.
Quels types de produits vendons-nous ?
Nous proposons des livres d’occasion, des DVD et des vinyles 33 tours 45 tours CD soigneusement sélectionnés. Chaque produit est vérifié pour son état et sa qualité avant mise en vente.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte bancaire (Visa, MasterCard, Maestro)
PayPal
Paiement par virement bancaire (sur demande)
Comment passer commande sur votre site ?
Sélectionnez le produit que vous souhaitez acheter.
Ajoutez-le à votre panier.
Finalisez votre commande en suivant les instructions de paiement.
Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande sera validée.
Quels sont les frais et délais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés selon le poids de votre commande et votre lieu de livraison.
La livraison standard en France métropolitaine prend généralement 2 à 5 jours ouvrés.
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 14 jours pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas.
Le produit doit être en bon état et accompagné de son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
Comment savoir si un produit est en bon état ?
Chaque produit est classé selon son état : Très bon état, Bon état, ou État correct.
Les descriptions détaillent toutes les particularités (coupures, annotations, rayures…).
Proposez-vous des produits rares ou de collection ?
Oui ! Nous avons une sélection de livres anciens, vinyles rares et DVD collectors.
Ces produits sont identifiés et détaillés dans la description.
Comment vous contacter pour d’autres questions ?
Via le formulaire de contact sur le site.
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